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【お手軽!】イクオス定期コースを解約(退会)する際の方法と手順

育毛剤のイクオスは、今や人気の商品となっています。

特に新しくリニューアルしてからというもの、含まれている成分が改良されていることもあり、数ある育毛剤の中でも評判が良いのも頷けます。

また、多くのメディアで取り上げられていることもあり、他の育毛剤から乗り換える方や、新たにイクオスの購入を検討されている方も多いでしょう。

イクオスのお得さと定期コースの弱点は?

その中でも、イクオスの定期コースは特にお得なため、お試し感覚で申し込みたいと考える方もいるはずです。

しかし、いくらお得とはいっても、実際に自分自身で効果を実感していない段階で、定期コースへの申し込みに不安を持ってしまいますよね。

多くの方が「もし定期コースで購入しても合わなかったらどうしよう・・」と考えてしまい、「とりあえず単品で購入しようかな」と考えてしまうと思われます。

また他にも、よくある定期コースのデメリットとして、、

  • 数回は必ず購入しなければいけない
  • 違約金が発生する
  • 解約する際に引き留められる
  • 解約の手続きが面倒

などなど、定期コースでの購入を躊躇してしまうのも仕方ありません。

しかし、先に申し上げておくと、このような心配はしなくても大丈夫です。

というのも、私は二度、イクオスの定期コースを解約しています。

その実体験に基づいて、「イクオス定期コース」の解約方法や手順、気になる事をご紹介していきます。

おさらい!イクオス定期コースとは?

もうすでに購入済という方には、不要な情報と思われますので、さらっと読んで頂いて構いません。

しかし、購入を検討している方の中には、イクオスの定期コースについて詳しく知りたい!という方もいるかと思われます。

そこで解約の話をする前に、まずはイクオスの定期コースのメリットについてご説明いたします。

定期コースは単品購入と比べてお得!

イクオスはその都度、単品での購入も可能です。
しかし、単品購入と定期コースを比べると、金額がかなり変わってきます。

コース 価格
単品購入 9,350円+送料630円
定期コース 5,980円(送料無料)

そもそも育毛剤は継続して使用するものですから、それを考えると月々4,000円の差額は大きいですよね!

1年で考えると、なんと48,000円もお得に購入することができます。

そして何より、定期コースだと送料無料のサービスを受けられるのも魅力の一つです。

単品購入(2本以上の購入以外)の場合、全国一律で630円の送料がかかってしまいます。

また、沖縄県・離島の地域への発送は、送料+中継手数料1,300円が加算されます。そうなると、かなり大きな出費となってしまうでしょう。

その点、定期コースであれば、送料も中継手数料も無料になるという訳です。長期的に使用することを考えると、少しでも安く購入できるのは、大きなメリットと言えますよね。

45日間の全額返金保証あり

イクオスの評価が高いことは知られていますが、全ての人に必ず効果がある、という訳ではありません。

そこで購入して使用したものの、効果が得られなかったり、頭皮に合わないなどの理由で、購入を後悔してしまう方もいるかもしれません。

その場合、イクオスの定期コースには安心のサービスが付いています。

それこそが「45日間商品代全額返金保証」です。

イクオスを初めて購入する方に限り、商品購入から45日間お試しした後、万が一満足しない場合は、商品代金を全額返金してもらえる、というサービスです。

このサービスがあれば、購入した後に後悔してしまうことも避けられますよね。

気軽に試してみたい、という方でも安心して定期コースへの申し込みができるメリットがあります。

育毛情報冊子が付いてくる

定期コース限定で、毎月イクオスと一緒に育毛情報冊子が付属品として届きます。

その内容は、脱毛のメカニズムや日々の対策、育毛剤の使用方法、含まれる成分の解説など、育毛・発毛に関する、知っておいて損はない情報が記載されています。

特に育毛剤を初めて使用する方にとっては、勉強になるはずです。また、安心して使用できる、というメリットでもあります。

電話・メールでのサポートがある

育毛に関する悩みや、商品の不明点などを問い合わせできる、イクオスのサポートセンターがあるのも魅力的です。

何か気になる事があれば、電話やメールにて気軽に相談できるため、購入後も安心して利用できます。

アフターフォローがしっかりしている点も、メリットと言えます。

電話でもメールでもOK!定期コースの解約(退会)方法

さて、イクオスの定期コースについてご紹介いたしました。

定期コースには多くのメリットがありますが、様々な理由で解約を希望する方もいるでしょう。

そこで、いよいよ解約についてご説明いたします。

まず最初に、定期コースの解約は「電話」と「メール」にて可能です。

これから2つの方法についてご紹介いたしますが、どちらも決して難しくありませんので、好きな方法を選んで頂いて問題ないでしょう。

2分で完了!電話での解約(退会)方法

先にお伝えしますが、簡単な電話で解約でき、なんと2分ほどで終了する手続きです!

まず、イクオス定期コースの解約をしたい場合の連絡先はこちらです。

電話番号:0120-190-059 
平日9時~18時(土日祝日休業)

※電話が繋がりにくいという事は、特にありませんでした。

しかし、イクオスは人気商品ということもあり、時間帯によっては混み合う可能性もあります。その場合は、時間を空けて再度かけ直してみて下さい。

さて、上記のコールセンターへ問い合わせて、実際にどのようなやりとりになったかをお伝えいたします。

私:「すみません。イクオス定期コースの解約をしたいのですが。」
コールセンター:「かしこまりました。ご登録を確認しますので、購入時に登録して頂いたお名前と電話番号を教えて頂けますか。」
私:「名前は○○で、電話番号は△△△です。」
コールセンター:「確認がとれました。○○様ですね。今回解約される理由について教えて頂けますか。」
私:「支払いが厳しいので・・」
コールセンター:「休止という方法もございますが、解約でよろしいでしょうか。」
私:「はい。解約でお願いします。」
コールセンター:「かしこまりました。解約手続きを致しますので、少々お待ちください。」
コールセンター:「お待たせしました。解約手続きが完了致しました。後ほど完了メールが届きますので、ご確認ください。」
私:「はい。ありがとうございます。」
コールセンター:「ご利用ありがとうございました。またのご利用をご検討頂ければと思います。それでは失礼いたします。」

以上です。このような簡単なやりとりで、2分ほどで完了しました。

コールセンターの方の印象も良く、強引な引き留めもなかったので、一安心です。

解約の理由こそ聞かれはしますが、正直に話しても問題ないでしょう。

多い理由としては、このような理由が挙げられますので、参考にしてみて下さい。

「頭皮に合わなかった」
「効果を感じなかった」
「使わなかったから、まだ余っている」
「他の育毛剤を試したい」
「お金がない」

解約の理由によっては、もしかすると継続をおススメされる場合もあるかもしれません。

どうしても心配な場合は、「お金がない」という理由が一番簡単でしょう。

実際に、「支払いが厳しい」と伝えると、それ以上は何も聞かれませんでした。

イクオスの定期コースは休止も可能

コールセンターでのやりとりの中にありましたが、解約ではなく休止という手続きも可能です。

一時休止すると、購入を再開する際の手続きがスムーズになります。

例えば、仕事や家の事情で一時的に受け取れない、使用を一定期間だけ空けたい、というような場合であれば、解約よりも休止がおススメです。

状況によって、どちらにするか選ぶと良いでしょう。

理由不要!メールでの解約(退会)方法

電話での解約も簡単ですが、それでも解約理由を聞かれたり、引き留めにあうのでは?という心配をされる方は、メールでの手続きをおススメします。

また、平日の電話が難しいという方も、こちらの方法が良いでしょう。

メールでの手続きも、とっても簡単で気軽に解約できますので、その手順をご紹介いたします。

  1. イクオス公式通販のサイトを検索
  2. サイト内のマイページをクリックしてログイン
  3. お問い合わせをクリックして、解約したい旨を入力
  4. 確認ボタンを押して送信

その後、イクオス公式通販から解約完了のお知らせメールが届く流れとなります。

以上で終了です!なんと解約理由の入力は特に必要ありません。

引き止めや営業されることもありませんので、安心ですよね。

しかしメールにおいても、対応自体はコールセンターでの営業時間と同じとなります。

そのため、営業外の問い合わせは、その分返信が遅くなりますので気を付けましょう。

もしも2営業日が過ぎても返信がこない場合は、念のため電話での問い合わせが良いかもしれません。

また、迷惑メール設定により返信が届かない、という事もありますのでご確認ください。

定期コース解約(退会)の際の注意点

解約の申し込みは、次のお届け予定日から10日前までにしましょう。
(電話・メールでの解約も同様です。)

定期コースは、自動的に次回の発送準備がされてしまいますので、早めの連絡が必要です。
もし過ぎてしまうと、次回発送が止められずに、さらに次の発送からの解約となります。

休止や停止をする場合も同様に、10日前の連絡となりますので気を付けて下さい。

また、土日祝日は営業外となりますので、その点も計算して余裕を持って手続きをする必要があります。

まとめ

ご案内したとおり、イクオスの定期コースの解約は、とっても簡単です。

定期コースというと、冒頭でもお伝えしたような下記の心配を持つかもしれません。

  • 数回は必ず購入しなければいけない
  • 違約金が発生する
  • 解約する際に引き留められる
  • 解約の手続きが面倒

しかし、イクオスの定期コースは、初回でも解約可能であり、違約金の設定もありません。また、購入後45日間であれば全額返金保証付きです。

決して安い買い物ではありませんので、自分に合わなければ返金してもらえるとなると、安心して購入に踏み切れると思います。

そして、電話とメールのどちらでも解約可能であり、手続きは決して面倒ではありません。

他の育毛剤だと、メールでの受付が基本的にありませんので、とても親切です。

また、強引な引き留めや営業が無いのも、とても安心できますよね。

定期コースは価格においてもお得であり、万が一満足できなければ解約も簡単にできます。そうなると、単品で購入するよりも、定期コースが断然おススメと言えるでしょう。

またイクオスのホームページでも「お気軽に申し込みください」とありますので、イクオスを購入される際は、ぜひ定期コースでの購入をご検討ください。